A Fundação de Apoio da UFMG (Fundep) promoveu, durante o mês de outubro, a 2ª edição da pesquisa de satisfação com representantes de indústrias/empresas com o objetivo de avaliar a execução e os serviços prestados por meio do programa Mover (Mobilidade Verde e Inovação). A avaliação, aplicada online com respostas anônimas, utilizou a Escala Likert, com respostas de 1 a 5. Os resultados demonstram um grau de satisfação com média de 4.69.
O indicador representa um avanço em comparação com o ano anterior. Em 2023, a média registrada foi de 4.49. A pesquisa é direcionada para as empresas que participam das iniciativas desenvolvidas por meio dos programas prioritários coordenados pela Fundep: Linhas IV – Ferramentarias Brasileiras Mais Competitivas; V – Biocombustíveis, Segurança e Propulsão Veicular; e VI – Conectividade Veicular
As opiniões coletadas são de extrema importância. Cada resposta é analisada cuidadosamente, desempenhando um papel crucial no aprimoramento contínuo dos serviços prestados. Este processo de escuta ativa é fundamental para garantir que o trabalho desenvolvido continue a evoluir e atender às expectativas dos seus parceiros. Assim, a Fundep reforça seu compromisso com a excelência e a melhoria contínua dos seus serviços, assegurando que o programa Mover alcance seu pleno potencial.
DETALHES DA PESQUISA:
Média geral:
1 – O Programa Mover /Rota 2030 é importante para a indústria automotiva do país.
2. As instâncias de conselhos técnico e consultivo instituídas são relevantes para a governança do programa.
3. As demandas da indústria mapeadas pela Fundep para as Chamadas Públicas são representativas e adequadas.
4. A contrapartida econômica solicitada nos editais da Fundep (como horas/homem, horas/máquina, matéria prima e ativos) é apropriada e coerente.
5. O tempo de contratação e implantação do meu projeto foi satisfatório.
6. O colaborador da Fundep compreende a legislação, normas e regras e contribuiu efetivamente para o esclarecimento de dúvidas e a solução de problemas.
7. O tempo de retorno do colaborador a telefonemas e e-mails é satisfatório.
8. Os colaboradores são atenciosos e educados.
9. O desenvolvimento do projeto em que minha empresa participa é relevante para o setor.
10. O apoio que a Fundep oferece no exercício de conectar parceiros – ICTs e empresas – é útil.
11. O apoio que a Fundep oferece no exercício de conectar parceiros – ICTs e empresas é – útil.
12. A prestação de contas técnica é correta e satisfatória.
13. A prestação de contas financeira é correta e no prazo.
14. Estou satisfeito com a equipe do Rota 2030 da Fundep.
15. Estou satisfeito com a equipe do Mover /Rota 2030 da Fundep.
COMENTÁRIOS ABERTOS
Confira alguns comentários abertos da pesquisa:
SOBRE O MOVER
O programa Mover (Mobilidade Verde e Inovação), iniciativa do Governo Federal, é voltado para a promoção de sustentabilidade no setor automotivo, com foco em mobilidade verde e inovação tecnológica. O principal objetivo do programa é estimular o desenvolvimento de tecnologias mais sustentáveis e eficientes para a frota automotiva brasileira, visando reduzir o impacto ambiental e fortalecer a competitividade da indústria automotiva no país.
O Mover se organiza em diferentes programas prioritários (linhas de ação), cada qual focado em áreas específicas como biocombustíveis, segurança veicular, propulsão, e inovação em ferramentarias. Incentiva a colaboração entre empresas, universidades, institutos de ciência e tecnologia, e o governo, com o objetivo de fomentar pesquisa, desenvolvimento e a criação de soluções tecnológicas avançadas para o setor automotivo.
Desde sua criação, o programa tem recebido aportes financeiros significativos e coordenado diversos projetos que envolvem inovação, capacitação profissional e empreendedorismo, com a participação de empresas e Instituições de Ciência e Tecnologia de todo o Brasil. A Fundep desempenha papel central na coordenação de três linhas prioritárias do programa: Linha IV – Ferramentarias Brasileiras Mais Competitivas; Linha V – Biocombustíveis, Segurança e Propulsão Veicular; e Linha VI – Conectividade Veicular.
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